Privatliv

Good People ApS, CVR-nr. 42428051, Stenbrudsvej 11, 3730 Nexø, Danmark, e-mail hej@husuglen.dk.

Der er to situationer:

• Du er kunde (du har oprettet et hus og betaler). Så er vi dataansvarlige for dine egne oplysninger: mail, navn, betaling, login.
• Du er medejer, familie, gæst eller lejer i et hus, en anden har oprettet. Så er det husets ejer, der er dataansvarlig, og vi behandler oplysningerne på ejerens vegne efter en databehandleraftale. Spørgsmål om, hvad der er gemt om dig, kan du stille til ejeren eller til os.

• Login: mailadresse og tidspunkter for login. Der er intet kodeord; du logger ind med et link på mail. Grundlag: aftalen med dig.
• Huset: navn, adresse, målernumre, satser, kontonummer til afregning, tjeklister, husorden, dokumenter og fotos, I selv lægger ind. Grundlag: aftalen.
• Personer i huset: navn, kaldenavn, mail, mobil (hvis SMS er slået til), rolle. Grundlag: ejerens aftale og legitime interesse i at dele huset.
• Ophold, aflæsninger og fotos af målerne: hvem der var i huset hvornår, tallene fra målerne, fotos med tidsstempel, opgørelser. Det er husets regnskab. Grundlag: aftalen og bogføring.
• Elforbrug time for time fra Eloverblik, når ejeren har givet fuldmagt. Grundlag: ejerens fuldmagt. Fuldmagten kan trækkes tilbage i appen.
• Lejere: navn, mail, mobil, periode, hvor bookingen kom fra (fx Airbnb), check-in og check-ud, aflæsninger og opgørelse. Grundlag: ejerens aftale med lejeren.
• Betaling af abonnementet: håndteres af Stripe. Vi gemmer Stripes kunde-id og fakturaernes status, aldrig kortnumre.
• Beskeder: hvilke mails og SMS’er vi har sendt (nøgle og tidspunkt), så vi ikke sender den samme to gange. Spørgsmål til assistenten „Spørg“ og svarene gemmes, så ejerne kan se, hvad gæster spørger om.
• Teknisk: fejl i tjenesten logges hos Vercel i op til 30 dage med IP-adresse og browser.

• Lejeres mail og mobilnummer slettes automatisk 30 dage efter afrejse (90 dage, hvis opgørelsen ikke er betalt). Navn, aflæsninger, fotos og opgørelse bliver som en del af husets regnskab, så længe huset findes.
• Husets data gemmes, så længe huset findes. Sletter ejeren huset, er det væk fra databasen med det samme og fra backups inden 30 dage.
• Backups opbevares i 30 dage.
• Faktureringsoplysninger gemmes i 5 år efter bogføringsloven.

Vi sælger ikke oplysninger, og vi bruger dem ikke til reklame. De leverandører, der hjælper os med at drive tjenesten, er:

• Supabase: Database og login. EU (Frankfurt).
• Vercel: Drift af selve tjenesten (servere). EU (Stockholm/Frankfurt) og USA for kanten af nettet; EU-standardkontrakter.
• Cloudflare: Fotos af målere, dokumenter og backup (R2 med EU-jurisdiktion); DNS. EU.
• Resend: Afsendelse af mails. USA; EU-standardkontrakter.
• GatewayAPI: Afsendelse af SMS. Danmark.
• Stripe: Betaling af abonnementet (kun kundens egne oplysninger, aldrig lejeres). EU/USA; EU-standardkontrakter.
• Anthropic: Læser tallet på målerfotos og svarer på spørgsmål om huset. Data bruges ikke til træning. USA; EU-standardkontrakter.
• Eloverblik (Energinet): Henter husets timeforbrug af el med kundens fuldmagt. Danmark.

Målerfotos sendes til Anthropic for at læse tallet; de bruges ikke til at træne modeller. Ligger en leverandør uden for EU, sker overførslen på EU-Kommissionens standardkontrakter.

Husuglen bruger kun cookies, der er nødvendige for, at tjenesten virker: din login-session, hvilket hus du arbejder i, gæstelinkets nøgle og dit valg af lyst eller mørkt tema. Ingen af dem bruges til statistik, sporing eller reklame, og der deles intet med tredjeparter. Derfor er der ikke noget cookie-banner.

Du kan bede om indsigt i, hvad vi har gemt om dig, få det rettet eller slettet, få det udleveret, og gøre indsigelse mod behandlingen. Er du kunde, kan du hente alt om huset som Excel-fil under Admin → Konto og data. Skriv til hej@husuglen.dk; vi svarer inden en måned. Du kan klage til Datatilsynet, datatilsynet.dk.

Data ligger i EU og er krypteret under transport og i hvile. Hvert hus er adskilt fra alle andre i databasen med rækkeniveau-sikkerhed, og adskillelsen testes automatisk, hver gang koden ændres. Kun de personer, ejeren selv har inviteret, kan se huset; lejere får et link, der kun virker omkring deres ophold. Der tages backup hver nat. Opdager vi et brud på sikkerheden, der vedrører dig, får du besked.